PERGUNTAS FREQUENTES
Perguntas Frequentes (FAQ)
Dúvidas sobre higienização e impermeabilização de estofados em Itanhaém, Mongaguá, Peruíbe e Praia Grande?
Fale no WhatsApp e receba orçamento gratuito enviando uma foto: (13) 99760-3639.
1) Quais cidades vocês atendem?
Atendemos Itanhaém, Mongaguá, Peruíbe e Praia Grande. Em áreas próximas, consulte disponibilidade.
2) Quais peças vocês higienizam?
Sofás (fixo e retrátil), poltronas, cadeiras estofadas, puffs, cabeceiras e colchões. Também trabalhamos com hidratação de couro (consulte).
3) Como é feita a higienização de estofados?
Seguimos um processo profissional em etapas: avaliação do tecido, aspiração profunda, aplicação de solução específica, escovação controlada, extração por sucção e acabamento. Isso reduz sujeiras profundas, odores e agentes alergênicos.
4) A higienização remove ácaros, fungos e bactérias?
Ela reduz significativamente a carga microbiológica presente no tecido, ajudando no conforto respiratório. Para controle clínico de alergias, siga também a orientação do seu médico.
5) A limpeza remove todas as manchas?
A maioria das manchas recentes sai; porém, manchas antigas/oxidadas, desbotamento, tintas e ácidos podem ter limite técnico. Sempre avaliamos no local e informamos o que é possível alcançar com segurança.
6) E o mau cheiro (urina, mofo, líquidos derramados)?
Há grande melhora após a extração profunda. Em casos severos (urina antiga profundamente infiltrada, mofo avançado), pode persistir um resíduo de odor. Orientamos cuidados pós-serviço e, se necessário, reaplicações.
7) Qual é o tempo de secagem?
Em geral, 4 a 8 horas (pode variar com tecido, ventilação e clima). Em dias muito úmidos ou com pouca circulação de ar, pode levar um pouco mais.
8) Chovendo também dá para limpar?
Sim. A execução é normal; a secagem pode levar mais tempo. Recomendamos ambiente ventilado, janelas abertas e, se possível, ventilador ou ar-condicionado no modo ventilação.
9) Posso usar o sofá no mesmo dia?
Na maioria dos casos, sim. Aguarde a secagem completa para evitar reabsorção de sujeiras e marcas.
10) O que devo fazer antes da visita?
Retire objetos, brinquedos, capas soltas e aspire migalhas se possível. Deixe o local acessível e com tomada próxima.
11) Há algo que eu deva evitar depois do serviço?
Evite sentar ou cobrir o estofado enquanto estiver úmido. Não aplique produtos caseiros e não exponha ao sol direto para “acelerar” a secagem (pode manchar/desbotar).
12) O que é a impermeabilização?
É uma proteção invisível que envolve as fibras do tecido e dificulta a penetração de líquidos, facilitando a limpeza do dia a dia. Não torna o estofado “à prova d’água” e não substitui a higienização periódica.
13) Quanto tempo dura a impermeabilização?
Depende do uso e abrasão do tecido. Em geral, recomenda-se revisar entre 6 e 12 meses (ou antes, em lares com crianças/pets e alto uso).
14) Impermeabilização altera a cor ou o toque?
Feita corretamente, não altera cor nem textura. Em tecidos muito sensíveis, fazemos teste de compatibilidade antes.
15) Posso impermeabilizar couro?
Para couro natural, o indicado é hidratação/proteção específicas (impermeabilizantes comuns não são ideais). Para courino/sintéticos, avaliamos no local.
16) E tecidos como suede, linho, chenille e veludo?
Atendemos a maioria dos tecidos residenciais. Cada um tem cuidados próprios; por isso avaliamos a técnica e produtos caso a caso.
17) Como funciona o orçamento?
Envie fotos pelo WhatsApp com a quantidade de lugares/peças. Trabalhamos com valores de referência por tipo de estofado e validamos no local. Há valor mínimo de atendimento.
18) Como é calculado o preço do sofá?
Geralmente por número de lugares (fixo ou retrátil) e condição da peça. Almofadas soltas, chaise, cantoneira e capitonê podem ter acréscimos.
19) Vocês atendem empresas, pousadas e consultórios?
Sim. Fazemos planos para CNPJ, cronogramas, atendimento fora do horário comercial e contratos periódicos.
20) O serviço ajuda quem tem alergia?
A higienização regular (ex.: a cada 3–6 meses) ajuda a reduzir poeira, ácaros e odores — contribuindo para um ambiente mais confortável. Siga a orientação do seu médico sobre frequências e medidas complementares.
21) Crianças e pets podem ficar em casa durante o serviço?
Podem, mas mantenha-os afastados da área de aplicação e do estofado até secar totalmente.
22) Produtos utilizados têm cheiro forte?
Os produtos profissionais podem ter odor leve e temporário, que dissipa com ventilação. Se você for sensível a odores, avise-nos para ajustarmos o procedimento.
23) O que fazer em acidentes (xixi de pet, vinho, café)?
Aja rápido: retire o excesso com papel sem esfregar, não use produtos caseiros (podem fixar a mancha) e nos chame. Quanto antes, maiores as chances de ótimo resultado.
24) Mofo no colchão/sofá: dá para resolver?
Na maioria dos casos, a higienização melhora muito. Se houver umidade estrutural ou infiltração, é essencial corrigir a causa (ventilação/umidade) para evitar o retorno.
25) Vocês eliminam pragas (percevejos, pulgas)?
Não fazemos controle de pragas. Em caso de infestação, é necessária uma dedetizadora; após o controle, a higienização ajuda a finalizar odores e resíduos.
26) Como agendar?
Chame no WhatsApp (13) 99760-3639 e informe cidade, peças e fotos. Apresentamos a melhor janela de atendimento.
27) Formas de pagamento
Pix, cartão ou dinheiro (consulte condições e parcelamento no momento do agendamento).
28) Política de garantia
Se, após a secagem, você notar alguma área que possa melhorar, entre em contato em até 7 dias para avaliarmos retoque. Manchas muito antigas, desgaste de cor e danos químicos têm limite técnico.
29) Política de cancelamento/reagendamento
Avise com pelo menos 24 horas de antecedência para reagendar sem custo. Em casos urgentes, fale conosco — tentamos adequar a agenda.
30) Qual a frequência recomendada de higienização?
Para uso residencial, a cada 6–12 meses. Com pets/crianças ou alto uso, 3–6 meses. Para hotéis, consultórios e pousadas, definimos cronograma.